Politika privatnosti
Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, koliko ih čuvamo i koja prava imate u vezi sa obradom ličnih podataka na VEDER sajtu i portalu.
Detalji politike
U nastavku su objašnjene kategorije podataka, svrhe obrade i načini zaštite korisničkih informacija.
Ko smo mi
VEDER je digitalna platforma za informisanje o proizvodima osiguranja, upravljanje korisničkim nalogom, prijavu štete i komunikaciju sa korisnicima.
U ovoj politici izrazi “mi”, “naš” i “VEDER” odnose se na vlasnika sajta i odgovorno lice za obradu podataka prikupljenih putem sajta i korisničkog portala.
Koje podatke prikupljamo
- Identifikacione podatke, kao što su ime, prezime i email adresa.
- Kontakt podatke, kao što su broj telefona i adresa kada su potrebni za ponudu ili komunikaciju.
- Podatke o korisničkom nalogu, prijavi, verifikaciji emaila i korišćenju portala.
- Podatke o policama, prijavama štete, dokumentima i komunikaciji kroz obrasce.
- Tehničke podatke, kao što su IP adresa, tip uređaja, preglednik i log zapisi radi sigurnosti i rada sistema.
Svrha obrade
Podatke obrađujemo radi pružanja usluga koje tražite, upravljanja korisničkim nalogom, pripreme ponuda, upravljanja polisama, obrade prijava štete, korisničke podrške, sigurnosti sistema i ispunjavanja zakonskih obaveza. Jasno navođenje svrha obrade i prava korisnika spada među osnovne preporučene elemente privacy politike. [web:581][web:583][web:586]
Kolačići
Koristimo nužne kolačiće za osnovne funkcionalnosti, kao što su prijava, sigurnost i očuvanje sesije. Uz vašu saglasnost možemo koristiti i analitičke ili marketinške kolačiće radi mjerenja posjećenosti i unapređenja komunikacije. Politike privatnosti treba jasno da opišu vrste kolačića, njihovu svrhu i mogućnost izmjene izbora. [web:583][web:589]
Dijeljenje podataka
Vaše podatke možemo dijeliti samo kada je to potrebno za pružanje usluge, tehničko održavanje platforme, obradu zahtjeva, saradnju sa partnerima ili ispunjavanje pravnih obaveza.
Čuvanje podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, za trajanje korisničkog odnosa, radi zakonskih obaveza ili zaštite legitimnih interesa. Navođenje rokova čuvanja ili kriterijuma za njihovo određivanje smatra se važnim dijelom privacy politike. [web:581][web:586]
Vaša prava
Možete imati pravo da zatražite pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor na određene vrste obrade. Savremene privacy politike uobičajeno navode prava korisnika kao što su pristup, ispravka, brisanje i prigovor. [web:581][web:583][web:589]
Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite radi sprečavanja neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlašćene izmjene podataka.
Kontakt
Ako imate pitanja o ovoj politici ili želite podnijeti zahtjev u vezi sa ličnim podacima, možete nas kontaktirati putem stranice Kontakt ili zvaničnih komunikacionih kanala objavljenih na sajtu.
Trebate dodatno pojašnjenje?
Pogledajte uslove korišćenja ili nas kontaktirajte za dodatne informacije u vezi sa obradom podataka.